一部のAndroid端末において車検証閲覧アプリ(Android)起動時に画面が真っ黒になる事象について


 現在、一部のAndroid端末において、車検証閲覧アプリ(Android)を起動した際に画面が真っ黒になり、表示されない事象が確認されております。
 
 本事象につきましては、一部端末に搭載されている「ナビゲーションバーの非表示設定」が原因で発生することを確認しております。なお、ナビゲーションバーの非表示設定はOS標準の仕様ではなく、各メーカー独自UIによる挙動となりますが、設定を変更することで事象が解消されることを確認しております。
 
 本事象が発生している場合は、ナビゲーションバー設定を「表示」に切り替えていただくことで改善が見込まれますので、お手数ですがご対応のほどお願いいたします。